90% что слетел RPL. Это что-то типа системного набора сертификатов телефона, привязанных к железу - проц, флэш и т.д. и т.п.
RPL от балды взятый, например, с другого телефона не прокатит. Нужно заказывать заводской у производителя с указанием серийного номера и IMEI. Стоит заказ 35 USD, но кроме оплаты заказа RPL еще придется этот RPL в телефон зашить, а это посложнее обычной прошивки. Вообще всем рукастым владельцам Нокий BB5 S40 стоит сливать RPL пока тело еще работает и хранить в надежном месте до случая... Не обязательно этот случай наступит, но иногда RPL слетает на ровном месте несколько раз в жизни телефона. И каждый раз придется заказывать и платить 35 баксов да еще плюс стоимость работы, если несете в СЦ.
Но может быть Contact Service из-за "железной" проблемы, например, после воды или удара. Тогда лечение заключается в чистке в УЗВ и (или) реболинге чипов.
В исключительно редких случаях спасает прошивка.
Подробнее можете почитать здесь: Интересные факты про Contact Service
Если надумаете спасать телефон самостоятельно буду рад помочь с заказом, а также подскажу как залить в телефон, но самое главное - сначала определим, действительно ли дело в RPL...